Projet client, en ligne, 2024

Gilgal Tower

Gilgal Tower est un immeuble de 14 étages à Newtown Limbe, au Cameroun, inauguré en juin 2022, qui réunit des chambres d'hôtel, la salle de bal Erica, une salle de conférence de 40 places, un rooftop, une salle de sport et une chapelle. J'ai d'abord construit une démo cliquable qui a servi aux propriétaires à préparer le projet, puis le site en ligne gilgaltowerlimbe.com, où les clients parcourent les chambres et les espaces et envoient leur demande de réservation.

Voir le site

Le site de l'hôtel Gilgal Tower sur un ordinateur portable et un téléphone, page d'accueil bleu nuit et or
14étages de chambres, salles d'événements et de réunion
5étapes du choix de l'espace à la demande WhatsApp
2langues, anglais et français

Le problème

Un immeuble qui loue des chambres, accueille des mariages et organise des conférences a trois clientèles très différentes. Avant le site, toutes devaient appeler pour savoir ce qui était libre et à quel prix.

Les propriétaires ne voulaient pas non plus de paiement en ligne au lancement. Dans la région, on confirme par téléphone ou WhatsApp : le site devait donc recueillir une demande complète et claire et la transmettre à l'équipe, sans encaisser.

Ce que j'ai construit

  • 01

    Une réservation en cinq étapes

    Choisir un service (chambre, salle de conférence, événement dans la salle de bal ou salle de réunion exécutive), les dates, vérifier, ajouter ses coordonnées, puis envoyer la demande à l'équipe sur WhatsApp. Un récapitulatif reste visible à chaque étape.

  • 02

    Des chambres avec de vrais prix

    Chaque type de chambre a sa page avec le prix par nuit en XAF, une galerie photo, les équipements inclus et un bouton pour vérifier la disponibilité.

  • 03

    Des calendriers pour les événements

    La salle de bal et la salle de conférence affichent chacune un calendrier mensuel avec les dates libres, sélectionnées et passées, à côté des formules et d'un bouton pour organiser un événement.

  • 04

    Tout ce dont un hôtel a besoin

    Anglais et français, une galerie filtrable, les équipements, les actualités, une carte intégrée, une version mobile avec une barre de navigation en bas de l'écran, et des comptes clients pour Gilgal Elite, le club de fidélité gratuit avec tarifs réservés et points à chaque séjour.

Fonctionnalités clés

  • Réservation en cinq étapes avec récapitulatif
  • Pages chambres avec tarifs par nuit en XAF
  • Calendriers de la salle de bal et de conférence
  • Comptes de fidélité Gilgal Elite
  • Anglais et français
  • Galerie filtrable et carte intégrée
  • Actualités et vidéo intégrée
  • Version mobile avec barre de navigation en bas

La partie difficile

Obtenir une réservation complète sans étape de paiement. Quand personne ne paie à l'avance, la demande elle-même doit suffire pour que l'équipe confirme sans rappeler. Chaque étape ne demande donc que ce dont ce type d'espace a besoin, et le récapitulatif montre au client exactement ce qui sera envoyé. La phase de démo a porté ses fruits : ses données avaient dès le départ la forme des vraies tables, la mise en ligne a donc consisté à changer la source de données sans réécrire les pages, et les propriétaires avaient déjà validé le design sur la démo.

Où en est le projet

En ligne sur gilgaltowerlimbe.com. Les clients voient les chambres, les tarifs et les dates libres avant de prendre contact : le premier message est donc une réservation, pas une question. Chaque demande arrive à l'équipe sur WhatsApp avec l'espace, les dates et les coordonnées déjà remplis, ce qui correspond à la façon dont l'équipe confirmait déjà, et la couche de données est prête pour le paiement en ligne le jour où les propriétaires le voudront.

Visite vidéo

Écrans

Page de réservation Gilgal Tower avec les cinq étapes et le choix entre chambre, salle de conférence, salle de bal et salle exécutive
La première étape de la réservation et le récapitulatif
Section chambres de Gilgal Tower avec les cartes Studio, Deluxe, Executive et Suite et des prix à partir de 40 000 XAF
Les chambres avec leur prix par nuit en XAF
Page de la chambre Gilgal Studio avec galerie photo, tarif de 40 000 XAF par nuit, équipements et bouton de disponibilité
Une page chambre avec galerie, tarif et disponibilité
Page de la salle de bal Erica avec un calendrier d'octobre des dates libres à côté d'un encadré violet de réservation
Le calendrier de la salle de bal et les formules
Section de la page d'accueil Gilgal Tower Un repère dans le ciel de Limbe, avec des photos aériennes de la tour
L'histoire de l'immeuble sur la page d'accueil
Trois téléphones affichant l'accueil mobile de Gilgal Tower, sa barre de navigation et le menu complet avec le choix de langue
L'accueil, la barre de réservation et le menu sur mobile
Travaillons ensemble

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